Ни для кого не секрет, что стоимость косметкики и парфюмерии в обычных магазинах сильно завышена, а представленый на полках ассортимент довольно скромный, поэтому все больше покупателей отдают предпочтение покупке косметики в онлайн-сервисах. О плюсах, минусах и тонкостях таких покупок мы с вами и поговорим в этой статье. 


Плюсы покупки косметики в интернет-магазинах

Низкая цена 

Это один из самых важных факторов. При продаже косметики через глобальную паутину в цену товара не включаются затраты на аренду помещения, оплату труда большого количества персонала, специальное оборудование, коммунальные услуги, налоги и так далее. Таким образом, в интернет-магазинах цены всегда на 15-20% ниже, чем в их офлайн-конкурентах. 

Но не забудьте и о другой стороне медали – если в каком-то магазине цены на товары ниже на 60-70% процентов, то с большой вероятностью можно сказать, что этот магазин занимается распространением поддельной продукции. 


Экономия времени

Все мы ценим свое время и редко кому хочется потратить день на поездку в магазин за помадой или гелем для душа. Совершить покупку через интернет можно в любое удобное для вас время дня и ночи и потратить на нее 10-15 минут. Такой "поход" в виртуальный магазин не отвлекает от дел и даже не предполагает выход из дома или офисного здания. 


Доставка до двери

Большинство интернет-магазинов стараются сделать процесс покупки максимально быстрым и удобным, поэтому они предлагают услугу курьерской доставки товара до двери. Это невероятно экономит время и позволяет заплатить за товар уже после получения. 


Онлайн-оплата

На поиск, выбор и заказ товара в сети уходят считанные минуты, а процесс оплаты заказа это всего несколько кликов. Интернет-магазины принимают к оплате большинство карт, а также работают с ведущими мировыми платежными системами, что очень удобно и быстро.  


Огромный ассортимент 


В интернет-магазинах широкий ассортимент товаров, тогда как у нас многие марки не представлены. Более того, очень часто на виртуальных полках залеживаются лимитки и продукты из коллекций прошлых лет, которые у нас не найти уже в первые дни продаж. Также интернет-магазины продают тревел-наборы и мини-версии продуктов, а их обычно можно купить лишь в duty-free.


Вдумчивый подход

Покупая косметику в сети, вы делаете обдуманный и неспешный выбор. У вас нет соблазна купить лишнее или поддаться на уговоры консультантов и взять не то, что планировали. Перед покупкой можно почитать отзывы о каждом продукте и составить свое впечатление на их основе. 

Минусы покупки косметики в интернет-магазинах


Отсутствие тестеров

К сожалению, через экран монитора вы не сможете понять текстуру помады или почувствовать запах духов. Лучше всего брать те продукты с которыми вы хорошо знакомы или предварительно протестировать их в офлайн-магазине. Также хорошее и довольно реалистичное представление о той или иной косметике можно получить благодаря наличию показательных фотографий или свотчей на блогах в сети. 

Мало позиций в наличии

Поскольку в интернет-магазинах цены на косметику довольно низкие, то и спрос высокий, поэтому часто новые коллекции и поступления раскупаются молниеносно. Если вы не успели что-то купить, то у многих сайтов есть услуга "Сообщить о появлении товара". Как только товар появится на сайте, вам сразу же отправят уведомление на почту.  
(картинка Появление)


Спорное качество

Это не аксиома, но провести предварительную разведку все же стоит. Безусловно, есть недобросовестные продавцы, которые занимаются распространением некачественного, а то и поддельного товара. Но это лишний раз доказывает, что все надо тщательно проверять и совершать покупки у надежных магазинов с хорошей репутацией и возможностью вернуть товар, если вас смутило его качество. 

Сроки доставки

При заказе товаров с западных интернет-магазинов сроки доставки посылки могут сильно затянуться. Это специфика работы нашей почты. Однако такие задержки все же исключения, а не правило. 
Возможность потери посылки (этот пункт можно убрать), хотя он справедлив
Иногда при доставке возникают проблемы: продукт может повредиться или часть посылки (вся посылка) может потеряться. В первом случае надо сфотографировать ущерб и отправить снимки в Службу Технической Поддержки. А во втором – уведомить Службу Технической Поддержки о потерянной посылке. Скорее всего, проблема решится в вашу пользу и представители магазина пойдут вам навстречу. 

Сроки годности 

К сожалению, когда покупаешь продукцию через интернет, велик риск купить товар с истекшим сроком годности. Всегда проверяйте сроки годности товаров при получении и в случае несоответствия отправляйте товар обратно или пишите в Службу Технической Поддержки. Обычно все магазины признают свои ошибки и меняют некондиционный товар. 


Как грамотно заказывать косметику онлайн


1. Сделайте небольшой пробный заказ и закажите ту продукцию в качестве которой вы не сомневаетесь. Либо же возьмите тот товар, подлинность которого можно проверить в любом офлайн-магазине. Этот шаг позволит избежать разочарований, потратить небольшую сумму и проверить надежность магазина.


2. Просите сертификаты качества. Если вы сомневаетесь в подлинности товара, то попросите менеджеров магазина отправить вам сертификаты качества продаваемой продукции.


3. Оплачивайте продукцию только после получения. Я всегда стараюсь заказывать доставку косметики до двери и выбираю возможность оплатить заказ курьеру наличными. В таком случае вы имеете право при курьере открыть посылку, визуально проверить продукцию, сроки годности и вернуть те позиции, качество которых у вас вызвало сомнения. Всегда тщательно проверяйте купленную продукцию на почте или у курьера. В случае несоответствующего товарного вида, вы имеете право вернуть новую и неиспользованную продукцию.

4. Уточняйте сроки годности косметики заранее. Если это возможно, то еще на стадии заказа поинтересуйтесь у менеджера сроками годности продукции. Попросите сотрудников магазина тщательно проверить сроки. В наших интернет-магазинах мне еще ни разу не отказали.


5. Сравнивайте цены. Всегда делайте сравнительный анализ цен перед покупкой. Посмотрите сколько стоит тот или иной товар в онлайн-магазинах и офлайн. Цена зависит от многих факторов, поэтому даже то, что сегодня стоило в одном магазине дороже, завтра может стоить там дешевле.


6. Оформляйте дисконтные карты. Всегда интересуйтесь наличием скидок и возможностью получить дисконтную карту. Помимо скидок такие карты позволяют получать актуальную информацию об акциях, накапливать бонусы и получать дополнительные заманчивые предложения на праздники и знаменательные даты.


7. Подписывайтесь на рассылку. Сейчас большинство магазинов стараются сделать свои рассылки максимально информативными и полезными, а также редкими. Вы будете получать "сухую выжимку" о скидках, акциях и новых поступлениях товара. Вы ничего не теряете, ведь даже если рассылка станет навязчивой, вы всегда можете отказаться от нее.


8. Перед покупкой проверьте наличие промокода на скидку. Так вы сможете дополнительно сэкономить на доставке или общей сумме заказа.


9. Не читайте все отзывы. Это прозвучит необычно, но не все отзывы покупателей полезны или правдивы. Если покупаете в магазине не с мировым именем и непогрешимой репутацией, то всегда надежнее интересоваться качеством товара у людей, которым лично вы доверяете.


10. Изучите сайт. Сайт интернет-магазина обязан внушать доверие и на нем в свободном доступе должны быть контакты продавца, телефоны и адрес электронной почты. Если эти данные отсутствуют, то лучше не совершать покупки в таком магазине. 

Мы желаем вам только приятных покупок в интернет-магазинах косметики и прекрасного настроения!